วิธีการสั่งซื้อ I Like Bag / 2010-06-17
สวัสดีค่ะ ลูกค้าที่น่ารัก ขั้นแรกแป้งขออธิบายเรื่องประเภทของสินค้าของร้านก่อนนะคะ สินค้าร้านLovely-Beauty มี 2 อย่างนะคะ
1. แบบพรีออร์เดอร์ +preorder+ คือ สินค้าที่แป้งไม่มี stock ไว้ แต่สามารถสั่งได้นะคะ จะมีการปิดรับโอนเป็นรอบ และส่งของเป็นรอบเช่นกันนะคะ ลูกค้าสามารถสังเกตได้จากชื่อของสินค้า หรือหมวดหมู่ก็ได้นะคะ จะมีคำว่า "preorder" อยู่ ส่วนเรื่องรอบปิดรับโอนสามารถเช็คได้จากตารางPreorderแถบดำด้านบนได้เลยค่ะ
2. แบบพร้อมส่ง คือ สินค้าที่แป้งมี และสามารถจัดส่งได้ทันทีหลังโอน 1 วันนะคะ สามารถสังเกตได้จากชื่อสินค้าและหมวดหมู่ของสินค้านั้นนั้นเช่นกันค่ะ จะมีคำว่า"พร้อมส่ง" อยู่นะคะ
วิธีการสั่งซื้อ จะมีอยู่ 3 ช่องทางนะคะ
1. กดสั่งผ่านหน้าเว็บ ซึ่งวิธีสั่งแป้งได้สรุปมาเป็นรูปภาพด้านล่างแล้วนะคะ
2. อีเมลล์ มาที่ Lovely-beauty-2008@hotmail.com และกรุณาแจ้งรหัสสินค้า(อยู่ในหน้ารายละเอียดสินค้า) สีหรือไซส์ ที่ต้องการ(ถ้ามี) ชื่อที่อยู่ในการจัดส่ง และเบอร์มือถือติดต่อกลับด้วยนะคะ และแป้งจะตอบกลับเพื่อconfirm ให้นะคะ
3. โทรมาสั่งกับแป้งได้เลยที่ เบอร์ 087-0801220 หรือ 084-0788242 กรุณา แจ้งรายละเอียดสินค้า ชื่อที่อยู่ในการจัดส่ง อีเมลล์ ให้ครบถ้วนด้วยนะคะ
วิธีการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ
1. จากหน้าสินค้าหลัก เมื่อคลิ๊กเข้ามาจะเป็นหน้ารายละเอียดสินค้านะคะ(แต่ละชุดจะมีไซส์ที่แตกต่างกัน กรุณาเช็คให้เรียบร้อยก่อนสั่งซื้อนะคะ) และถ้าต้องการสั่งซื้อสินค้าตัวนั้นกรุณาเลือกสีหรือไซส์(ถ้ามี) และกดปุ่ม"สั่งซื้อสินค้า คลิ๊กเลยค่ะ" ได้เลยนะคะ
2. เมื่อกดสั่งซื้อแล้วระบบจะขึ้นให้เลือก OK หรือ Cancel คือ ถ้ากด OK ระบบจะเข้าสู่หน้าตะกร้าสินค้าทันที กด Cancel ระบบจะกลับไปหน้ารายละเอียดของสินค้านั้นนั้น (ไม่ว่ากด OK หรือ Cancel ระบบได้บันทึกข้อมูลการสั่งซื้อไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ)
3. เมื่อเข้าสู่ตะกร้าสินค้า ตรงนี้ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนสินค้าได้ตามต้องการนะคะ และเมื่อสินค้าครบแล้วกดปุ่ม "สินค้าครบแล้วคลิ๊กเลยค่ะ"
4. ระบบจะนำลูกค้าเข้ามาถึงหน้าLogin ซึ่งถ้าเป็นสมาชิกร้าน แป้งแนะนำให้กด "เข้าระบบ" นะคะ เพราะจะสะดวกกว่าและสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ค่ะ ส่วนลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิกร้านสามารถกดปุ่ม "ไม่ต้องการเข้าสู่ระบบ"ได้เลยค่ะ
5. กรุณากรอกชื่อที่อยู่ในการจัดส่งให้ครบถ้วนนะคะ สำหรับสมาชิกร้านระบบจะกรอกให้อัตโนมัติค่ะ
6. ลูกค้าจะเข้าสูหน้าสรุปรายการสั่งซื้อ กรุณกดปุ่มในตารางวิธีการส่งของ วิธีชำระเงิน และกดปุ่ม"ยืนยันการสั่งซื้อ"ได้เลยค่ะ
7. ระบบจะพาลูกค้าไปยังหน้าสุดท้ายของการสั่งซื้อ โดยจะแจ้งเลขที่การสั่งซื้อ(เลขสีแดง) เพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ